TÁLTOȘ LOVARDA - REGULAMENT ȘI CONDIȚII GENERALE

I. REGULI GENERALE DE SIGURANȚĂ

1.1. Scopul regulamentului
Prezentul regulament are ca scop de a stabili regulile fundamentale care asigură desfășurarea sigură și organizată a tuturor activităților ecvestre la Centrul de Echitație Táltoș.

1.2. Declarație de asumarea răspunderii
Persoanele care participă la activități ecvestre, prin înregistrare, își asumă participarea pe propria răspundere. Pe toată durata în care calul este închiriat, persoana declarantă răspunde în mod direct de integritatea și siguranța ei și a calului închiriat.

1.3. Aptitudine medicală
Participanții declară că sunt apți fizic și psihic pentru practicarea sportului de echitație. În cazul oricărei probleme de sănătate (boli cardiace, epilepsie, probleme ale coloanei vertebrale, sarcină, etc.) este obligatoriu să se solicite în prealabil aprobarea medicală și să fie anunțată la centrul de echitație.

II. APROPIEREA ȘI MANEVRAREA CAILOR

2.1. Modul de apropiere
Caii trebuie abordați întotdeauna cu atenție, cu blândețe, prin față, vorbind cu aceștia. Este interzisă apropierea cu mișcări bruște sau țipete.

2.2. Activități interzise
Pe teritoriul centrului de echitație este INTERZIS:

• Gălăgia, țipetele sau conversațiile zgomotoase
• Alergarea în jurul cailor
• Orice activitate care poate perturba liniștea cailor
• Sperierea sau provocarea cailor
• Oferirea de hrană sau alte alimente fără permisiune

2.3. Utilizarea telefonului mobil
Telefonul mobil trebuie pus pe modul SILENȚIOS sau VIBRARE pentru a nu speria caii. Fotografierea și filmarea sunt permise doar cu acordul instructorului, de la o distanță sigură.

2.4. Supravegherea copiilor
Părinții sunt obligați să își supravegheze continuu copiii și nu îi pot lăsa nesupravegheați în apropierea cailor. Copiii sub 6 ani nu pot călări. Pentru copiii peste 6 ani este necesară prezența părintelui/reprezentantului legal la prima lecție.

2.5. Oferirea de recompense
Recompensarea cailor după călărie se face cu măr, morcovi sau nutrimente speciale pentru cai, exclusiv cu acordul personalului instructor. Recompensa trebuie oferită cu palma întinsă.

III. PREVEDERI ÎNAINTE DE CĂLĂRIE

3.1. Alcool și substanțe psihoactive
Persoanele aflate sub influența alcoolului sau a oricărei substanțe psihoactive NU pot călări și nici nu pot închiria cal sau ponei pentru copiii pe care îi însoțesc.

3.2. Selectarea calului
Caii sunt atribuiți de către instructor în funcție de nivelul de cunoștințe al călăreților. În cazul clienților noi, instructorul evaluează nivelul de cunoștințe pentru a evita accidentele. Pe teren pot călări doar cei care au atins nivelul recomandat de instructor.

3.3. Prevederi vestimentare
OBLIGATORIU:

• Pantaloni lungi (de preferință pentru echitație)
• Încălțăminte închisă (bocanci cu căptuș până la gleznă preferați, minimum 1 cm toc)
• Șosete care acoperă glezna și întregul picior (pentru a evita contactul direct cu harnașamentul)
• Cască de echitație (obligatorie pentru TOȚI călăreții)
• Vestă de protecție (obligatorie, furnizată de centrul de echitație)

INTERZIS: Purtarea pantalonilor scurți, sandalelor, papucilor, șlapin (indiferent de vreme).

IV. REGULI ÎN TIMPUL CĂLĂRIEI

4.1. Instrucțiuni instructorului
În timpul călăriei este OBLIGATORIU să se respecte indicațiile instructorului. Din motive de siguranță, instructorul poate întrerupe călăria oricând.

4.2. Utilizarea frâului
În timpul călăriei trebuie să rămâneți vigilenți întotdeauna, să țineți ferm frâul (blocat între arătător și degetul mijlociu), pentru a evita riscul de a cădea în cazul în care calul pornește brusc.

4.3. INTERZISĂ maltratarea calului
Este INTERZIS să loviți animalul pentru a-l determina să alerge mai repede. Controlul calului se face exclusiv prin metodele predate de instructor.

V. REGULILE SISTEMULUI DE REZERVARE ONLINE

5.1. Înregistrare și procesarea datelor
Pentru utilizarea sistemului de rezervare este necesară înregistrarea. Datele personale furnizate la înregistrare sunt folosite de centrul de echitație exclusiv pentru rezervări și comunicare, nu sunt transmise către terți. Procesarea datelor respectă prevederile GDPR.

5.2. Profile copii
Părintele/reprezentantul legal poate crea profile pentru copii. Prin crearea profilului de copil, părintele declară că copilul este în stare fizică și mentală adecvată pentru echitație și își asumă supravegherea. Copiii pot călări de la vârsta de 6 ani, cu prezența părintelui.

5.3. Reguli de rezervare

• Prima dată: Maximum 1 rezervare simultan (până la confirmarea nivelului începător)
• Călăreți experimentați: Maximum 3 rezervări active simultan
• Interval: Rezervarea este posibilă cu maximum 2 săptămâni în avans
• Alegerea calului: Este posibilă selectarea calului preferat, dar decizia finală aparține instructorului

5.4. Reguli de anulare
REGULĂ CRITICĂ:

• Rezervarea poate fi anulată cu 24 de ore înainte de ora lecției fără taxă în sistemul online
• În cazul anulării în interval de 24 de ore, se percepe taxa de pregătire cal: 40 RON
• Din abonament se deduce ședința, chiar dacă a fost anulată
• În caz de forță majoră (boală gravă, accident) este posibilă evaluarea individuală

5.5. Întârziere și neprezentare

• 15 minute întârziere: Durata călăriei se reduce cu timpul de întârziere
• 30 minute întârziere: Rezervarea este anulată automat, ședința este considerată folosită
• Neprezentare: Ședința este considerată folosită, se percepe taxa de pregătire cal (40 RON) la următoarea călărie

5.6. Condiții de plată

• Rezervare normală (fără abonament): Plata se face la locul de călărie, cash sau card (POS)
• Călărie normală: 100 RON / ședință
• Călărie pe teren: 150 RON / ședință
• Abonamente: 1000 RON pentru 10 ședințe + 1 bonus (11 ședințe în total)
• În caz de absență: Taxa de absență 40 RON trebuie achitată la următoarea călărie
• Valabilitatea abonamentului: Până la sfârșitul anului calendaristic de achiziție

5.7. Abonamente (sistem 10+1)

• Preț: 1000 RON pentru 11 ședințe (10 plătite + 1 bonus)
• Ședința bonus nu este transferabilă altei persoane
• Abonamentul este valabil până la sfârșitul anului calendaristic
• După expirare, ședințele nefolosite se pierd
• Anularea/rambursarea abonamentului doar în cazuri excepționale (cu adeverință medicală)
• Abonamentul poate fi utilizat pentru călărie normală și pe teren

5.8. Sistem de penalizare
Centrul de echitație își rezervă dreptul de a limita sau suspenda dreptul de rezervare al utilizatorului în caz de încălcări repetate (absențe multiple, întârzieri, ignorarea regulamentului).

VI. RĂSPUNDERE ȘI DESPĂGUBIRI

6.1. Răspunderea centrului de echitație
Centrul de echitație face tot posibilul pentru a crea condiții sigure, însă călăria este o activitate riscantă prin natura ei. Centrul de echitație NU își asumă responsabilitatea pentru accidentele sau vătămările rezultate din greșeala participantului.

6.2. Răspunderea participantului
Participantul este responsabil pentru:

• Respectarea regulamentului
• Urmarea instrucțiunilor instructorului
• Comportament corespunzător stării de sănătate
• Supravegherea copiilor
• Protejarea calului închiriat și a echipamentului

6.3. În caz de daună
Participantul este responsabil pentru daunele rezultate din comportament intenționat sau neglijent (deteriorarea echipamentului, rănirea calului, etc.).

VII. PROTECȚIA DATELOR ȘI UTILIZAREA IMAGINILOR

7.1. Procesarea datelor
Centrul de Echitație Táltoș procesează datele personale în conformitate cu reglementările GDPR. Datele sunt folosite exclusiv în următoarele scopuri:

• Gestionarea rezervărilor și comunicare
• Facturare și administrare financiară
• Gestionarea informațiilor de siguranță și sănătate
• Analize statistice (anonimizate)

7.2. Utilizarea imaginilor
Fotografiile și videoclipurile realizate pe teritoriul centrului de echitație pot fi folosite pentru scopuri de marketing (site web, rețele sociale). Cine nu dorește aceasta, poate semnala instructorului.

7.3. Ștergerea datelor
Ștergerea sau modificarea datelor poate fi solicitată oricând. Ștergerea poate fi solicitată la adresa de email info@taltos.ro.

VIII. ALTE PREVEDERI

8.1. Modificarea regulamentului
Centrul de echitație își rezervă dreptul de a modifica regulamentul. Despre modificări, utilizatorii înregistrați primesc notificare prin email și trebuie să accepte noua versiune la următoarea autentificare.

8.2. Forță majoră
În caz de condiții meteorologice extraordinare (furtună, grindină, căldură extremă) sau alte evenimente de forță majoră, centrul de echitație își rezervă dreptul de a anula sau reprograma rezervările. În astfel de cazuri, suma plătită este returnată sau poate fi reprogramată.

8.3. Contact
Pentru întrebări sau reclamații:
📧 Email: info@taltos.ro
📞 Telefon: +40 758 338 579
📍 Adresă: Crasna, județul Sălaj, România

IX. ACCEPTARE ȘI VALABILITATE

9.1. Acceptarea regulamentului
Prin înregistrare sau prin plasarea primei rezervări, utilizatorul declară că a citit, înțeles și acceptat toate punctele prezentului regulament.

9.2. În cazul copiilor
În numele copilului, părintele/reprezentantul legal acceptă regulamentul și își asumă că și copilul va respecta prevederile.

9.3. Valabilitate
Prezentul regulament este valabil de la confirmare pe perioadă nedeterminată, până la rezilierea de către utilizator sau centrul de echitație.